Det blåser nya friska vindar hos Tellogruppen som tagit ut en riktning med fokus på att utveckla kundupplevelsen och marknadsföringen. Med en ny försäljningsdirektör hoppas företaget också sätta extra fart på affärerna.
Hos Tellogruppen med bas i Söderköping pågår en generationsväxling och en satsning speciellt på kundupplevelse, marknadsföring och försäljning. Det uppger företaget i ett pressmeddelande.
– Tryckeribranschen har behövt växla om från att tidigare ha varit ordermottagare till att jobba mer med marknadsföring och försäljning. Det gäller även TelloGruppen. Maskintekniskt är vi mycket väl rustade inför framtiden, säger vd:n Filip Ringqvist.
Ny försäljningschef
Ett steg i satsningen är rekryteringen av Kristofer Fernström som ny försäljningschef. Han började sin nya tjänst 1 juni.
– Nu förstärker vi även när det gäller affärsutveckling och försäljning och Kristofer Fernström har precis den erfarenhet och kompetens vi önskar. Samtidigt föryngrar vi företaget steg för steg.
Lång bakgrund i branschen
Kristofer Fernström kommer närmast från Kartongbolaget, sammanlagt har han varit i tryckeribranschen i över 20 år. I sin roll kommer han ha sin placering i Norrköping men också närvara en hel del i Stockholm och i Söderköping där den största delen av Tellogruppens produktionen sker.
– När jag fick veta vad TelloGruppen vill göra, kändes det klockrent.
– Jag är en person som drivs av utveckling, jag vill jobba framåt och har mycket erfarenhet av det. TelloGruppen är ett mycket fint företag i grunden med stor kapacitet och kompetens och jag ser fram emot att bidra till ett modernare sätt att sälja trycksaker. Vi ska ta ett stort steg när det gäller kundupplevelsen, kunderna ska se oss mer och vi ska finnas närmare våra kunder.
Skapat nya utmaningar
Han säger att tryckerikunder historiskt sett nästan enbart varit reklambyråer med god grafisk och teknisk kunskap. I dag ser dock kunden annorlunda ut. Inhousebyråer och andra kunder som köper trycksaker direkt har blivit fler, vilket har skapat nya utmaningar.
– Det betyder att kompetensen om tryck successivt har försvunnit från kundsidan och tryckerierna behöver ge en annan typ av service, inte bara vara producent.
– Vår roll i dag handlar mer om att skapa tighta relationer med våra kunder där vi tillsammans utvecklar trycksaker som kan hjälpa företag och varumärket på deras resa framåt, menar han.
