Ricoh Sverige har använt Reachtech som partner för service och installationer sedan 2018. Nu förlängs samarbetet med ytterligare tre år till ett kontraktsvärde på 50 miljoner kronor.
– Vi är väldigt glada över att förlänga samarbetet med Reachtech. Det är en partner som delar våra värderingar kring kvalitet och kundfokus, och som bidrar till att vi kan leverera hög service till våra kunder i hela Sverige, säger Søren Krogh-Nielsen, vd på Ricoh Sverige, i en presskommentar.
”Tekniken utvecklas snabbt”
Reachtech, som är baserade i Åkersberga, har också tolv kontor i bland annat Umeå, Malmö, Visby och Stockholm.
Företaget är nöjda med uppgörelsen.
– Maskinerna blir bättre och bättre, och tekniken utvecklas snabbt. Sättet att leverera professionell service förändras och då är det viktigt att man är lyhörd och flexibel i sin tjänsteleverans. Vi har lyssnat på varandra och tillsammans anpassat upplägget i samarbetet till att bättre möta dagens behov och säkerställa en fortsatt hög kundnöjdhet, säger Daniel Scandurra, vd på Reachtech.
