NIZE equipment utökar återigen sitt serviceteam för att möta den ökande efterfrågan på teknisk support och driftsäkra lösningar inom den grafiska industrin.
Med ännu en servicetekniker i organisationen ökar de kapaciteten för installationer, servicebesök, utbildning och löpande kundsupport i Norden och Baltikum.
– Service är grunden i vår verksamhet. Kunderna förväntar sig hög drifttid, snabb respons och en partner som på djupet förstår deras produktion. Därför investerar vi löpande i att stärka vår serviceorganisation, säger Lars Nikolajsen, direktör på NIZE equipment.
Tekniker som sparringpartners
Serviceteknikerna på NIZE equipment arbetar med installation, underhåll och teknisk rådgivning för lösningar från bland andra swissQprint, Mutoh, Direct Color Systems, Cosign och Elitron. Rollen kräver både teknisk kompetens och förmågan att stödja kundens arbetsflöde genom utbildning, optimering och förebyggande service.
– Ett servicebesök handlar inte bara om att lösa ett fel. Det handlar om att säkerställa att kunden får maximal nytta av sin utrustning och produktion. Våra tekniker är kundens sparringpartners, säger servicechef Mette Meyer Thuesen.
Utökningen ska säkerställa kapacitet och kvalitet
Med den nya tjänsten, som snart annonseras, vill NIZE equipment korta responstiderna, stärka närvaron i Norden och Baltikum och säkerställa hög kvalitet i alla led av serviceleveransen. Den nya teknikern får hemmakontor och kommer att arbeta i Danmark, Sverige, Norge, Finland och Baltikum.
Utökningen sker i takt med ökad efterfrågan på high-end UV-print, automatisering och större produktionskapacitet hos kunder inom den grafiska industrin.
