Programvaran MarketDirect från EFI fungerar som en fristående applikation eller tillsammans med företagets programvarulösningar för e-handel och utskrifter.

EFI lanserar MarketDirect. En plattform för företag som vill satsa på att öka kunders engagemang genom crossmedia, automation och kommunikation.

Electronics for imaging introducerade på företagets årliga konferens i Las Vegas ett nytt verktyg för tryckerier, marknadsföringsbyråer och små och medelstora företag att trissa upp och öka kundintresset. Enligt EFI gör plattformen det möjligt för användaren att snabbt och enkelt utveckla, distribuera och spåra kundkommunikation för lojalitetsprogram, erbjudanden, nyhetsbrev, undersökningar och kommunikation. Enligt företaget handlar det om nästa generations crossmedia – marknadsföring genom flera kanaler – som bygger på företagets plattform DirectSmile.

Enligt företaget fungerar programvaran som en fristående applikation eller tillsammans med EFI:s programvarulösningar för e-handel och utskrifter. Integrerat i EFI:s system Productivity Suites, så får användarna full synlighet, dataspårning och hanteringskapacitet för marknadsföringskampanjer och kundrelaterade aktiviteter. I plattformen MarketDirect finns bland annat funktioner för att öka produktiviteten, inklusive EFI SmartCampaign, ett nytt HTML5-baserat verktyg för crossmedia. Dessutom finns en funktion för att skapa kampanjer med bildmanus, så kallade storyboards där kunder på några minuter kan bygga och visualisera en kampanj. Nya verktyg i programvaran gör det också lättare att bygga och genomföra personaliserade kommunikations- och marknadsföringsprogram för webb, mejl, utskrift eller sociala medier.

– Genom storyboards och kampanjdesign till visuell automation är detta ett elegant och enkelt verktyg för företag som vill öka kundlojaliteten och leverera tjänster med högre värde till sin kundbas, säger Charlotte Tueckmantel, vice vd och chef för EFI:s affärsområde Value Added Products, Productivity Software.